Capítulo 1: Começando

Entre em sua conta

Este tópico irá guiá-lo através do processo de acesso à sua conta para proteger suas senhas, detalhes pessoais, notas seguras e outras informações importantes. Por favor, siga as instruções passo a passo abaixo.

Acesse a página de login

  1. Abra um navegador da web e acesse a página inicial do IntuitivePassword.com.
  2. Clique no botão "Login" localizado no menu superior.

Insira suas credenciais de login

  1. Na página de login, insira o endereço de e-mail associado à sua conta do Intuitive Password.
  2. Clique no botão "Continuar".
  3. Em seguida, você será solicitado a inserir a senha da sua conta.
  4. Digite sua senha no campo fornecido e clique no botão "Continuar".

Autenticação de dois fatores

Se você ativou e configurou a autenticação de dois fatores (2FA) para sua conta do Intuitive Password, o processo de verificação 2FA será iniciado. Com base nas suas configurações 2FA, escolha um dos seguintes métodos para satisfazer o requisito 2FA.

  1. Autenticação por mensagem - autentique-se no seu dispositivo móvel inserindo o código SMS que foi enviado a você.
  2. Autenticação do Google - abra o aplicativo Google Authenticator e insira o código exibido no aplicativo no campo "Código de verificação".
  3. Clique no botão "Verificar conta".

Nota: Se você não tiver acesso ao seu dispositivo móvel, poderá usar um dos seus Códigos de Backup em vez do código de verificação ou SMS. Uma lista de Códigos de Backup foi enviada por e-mail para você quando você ativou pela primeira vez a função 2FA. Se você não tiver nenhum Código de Backup, clique no link "Verificar de outra maneira" para verificar seu endereço de e-mail com um código de verificação enviado para sua caixa de entrada.

Desafio de segurança

Se você não ativou a 2FA para sua conta, o Intuitive Password verificará a localização geográfica e o endereço IP do dispositivo de onde você está fazendo o login para obter segurança adicional. Se você estiver fazendo o login de um dispositivo não reconhecido, o Intuitive Password poderá solicitar um desafio de segurança para verificar sua identidade.

  1. Siga as instruções na tela para concluir o desafio de segurança, que pode incluir responder à sua pergunta de segurança. Se você não se lembra da resposta de segurança, clique no link "Verificar de outra maneira" para verificar seu endereço de e-mail com um código de verificação enviado para sua caixa de entrada.
  2. Clique no botão "Verificar conta".

Nota: O desafio de segurança é uma camada extra de proteção para garantir que apenas usuários autorizados possam acessar sua conta do Intuitive Password. Isso ajuda a proteger suas informações confidenciais contra acesso não autorizado.

Política de bloqueio de conta

É importante observar que várias tentativas inválidas de senha ou códigos 2FA podem resultar no bloqueio temporário da conta por motivos de segurança. Se você exceder o número máximo permitido de tentativas de login sem sucesso, sua conta será bloqueada por um período de 20 minutos. Exceder consistentemente o número máximo de bloqueios pode resultar no bloqueio do seu endereço IP e na desativação temporária da sua conta.

É recomendável garantir a precisão das senhas e códigos 2FA para evitar bloqueios desnecessários e garantir o acesso contínuo à sua conta do Intuitive Password.

Perguntas frequentes sobre este tópico

Para autenticação de dois fatores (2FA), você pode escolher entre autenticação por mensagem, inserindo um código SMS, ou autenticação do Google, inserindo um código do aplicativo Google Authenticator.

Se você não tiver acesso ao seu dispositivo móvel, poderá usar um dos seus Códigos de Backup ou verificar o seu endereço de e-mail com um código de verificação enviado para a sua caixa de entrada.

O desafio de segurança é uma medida de segurança adicional para verificar a sua identidade, verificando a localização geográfica e o endereço IP do dispositivo em que está fazendo login, protegendo as suas informações confidenciais contra acessos não autorizados.

Para evitar bloqueios desnecessários, certifique-se de inserir corretamente a sua senha e o código 2FA ao fazer login.

Se precisar de ajuda durante o processo de login, desafio de segurança ou tiver qualquer problema, entre em contato conosco por e-mail em support@intuitivepassword.com.